Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Responsable du Traitement
xeravolint, société établie au 52 Boulevard Gambetta, 29200 Brest, France, s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
En tant que responsable du traitement des données, nous veillons à ce que toutes les informations que vous nous confiez soient traitées de manière transparente, sécurisée et dans le respect de vos droits fondamentaux.
2. Types de Données Collectées
Données d'identification personnelle
Nous collectons votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous vous inscrivez à nos programmes éducatifs ou contactez nos services. Ces informations sont nécessaires pour établir votre dossier d'inscription et assurer le suivi pédagogique.
- Informations de navigation et cookies techniques pour améliorer votre expérience utilisateur
- Données académiques et préférences musicales pour personnaliser votre parcours d'apprentissage
- Historique des communications et interactions avec notre équipe pédagogique
- Informations de facturation nécessaires au traitement des paiements
3. Finalités du Traitement des Données
| Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Gestion des inscriptions et suivi pédagogique | Exécution du contrat | 5 ans après fin de formation |
| Communication sur nos programmes | Intérêt légitime | 3 ans après dernier contact |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans après collecte |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans |
4. Vos Droits sur vos Données Personnelles
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander à connaître quelles données nous détenons sur vous et dans quel but elles sont utilisées.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de corriger ou compléter vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.
Important : Pour exercer ces droits, envoyez votre demande accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à notre adresse email ou postale. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
5. Mesures de Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue une préoccupation majeure pour xeravolint. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications et transmissions de données
- Accès aux données strictement limité aux personnes habilitées et nécessitant une authentification
- Sauvegardes régulières et sécurisées dans des centres de données certifiés en France
- Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité informatique
- Audits de sécurité périodiques et mises à jour des systèmes de protection
6. Partage des Données et Partenaires
xeravolint ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :
Prestataires de Services Techniques
Nos partenaires techniques (hébergement, outils pédagogiques, systèmes de paiement) peuvent avoir accès à certaines données dans le cadre strict de leurs missions. Ces entreprises sont soumises à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.
Nous collaborons également avec des organismes de certification musicale reconnus pour valider les compétences acquises lors de nos formations. Ces partenariats respectent scrupuleusement les principes de minimisation des données et de finalité.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
- Cookies de performance : nous aident à comprendre l'utilisation du site (anonymisés)
- Cookies de préférences : mémorisent vos choix de navigation et personnalisation
8. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données des anciens étudiants sont archivées de manière sécurisée pour répondre aux obligations légales et permettre la délivrance d'attestations de formation.
Après expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Les données archivées font l'objet d'une purge régulière selon un calendrier de rétention précisément défini.
9. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis visible sur notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre approche concernant la protection de vos données personnelles.
Contact et Délégué à la Protection des Données
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Adresse : 52 Boulevard Gambetta, 29200 Brest, France
Téléphone : +33 3 81 47 63 51
Email : contact@xeravolint.sbs
En cas de désaccord persistant, vous avez le droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).